Rajar Hut – রিটার্ন পলিসি

আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। তাই Rajar Hut থেকে কেনাকাটার পর যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন করা যাবে।

🔁 রিটার্নের সময়সীমা

• পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।

• নির্ধারিত সময়ের পর রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

📦 রিটার্নের শর্তাবলী

• পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।

• পণ্যের অরিজিনাল প্যাকেজিং, ট্যাগ ও ইনভয়েস থাকতে হবে।

• ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা নোংরা পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

❌ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়

• গ্রাহকের ভুলে অর্ডার করা পণ্য

• পণ্যের রঙ বা ডিজাইন সামান্য ভিন্ন হলে (স্ক্রিনের কারণে)

• ডিসকাউন্ট/সেল আইটেম (যদি উল্লেখ থাকে "Non-returnable")

⚠️ ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য

• যদি পণ্য ভাঙা, নষ্ট বা ভুল আইটেম হয়, তাহলে ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

• প্রমাণ হিসেবে ছবি/ভিডিও দিতে হতে পারে।

💰 রিফান্ড পলিসি

• রিটার্ন যাচাই করার পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।

• রিফান্ড একই পেমেন্ট মাধ্যম বা বিকাশ/নগদের মাধ্যমে দেওয়া হবে।

🚚 রিটার্ন শিপিং

• যদি পণ্য আমাদের ভুলের কারণে রিটার্ন হয়, তাহলে শিপিং খরচ আমরা বহন করব।

• অন্য ক্ষেত্রে রিটার্ন শিপিং খরচ গ্রাহককে দিতে হবে।

📞 যোগাযোগ

রিটার্ন বা যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• • ইমেইল: support@rajarhut.shop

  • ফোন: 01606445058

  ---

ধন্যবাদ Rajar Hut থেকে কেনাকাটা করার জন্য 💖
আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।